Версия:1
Дата опубликования текущей версии: 30 января 2024

Настоящее Соглашение определяет порядок использования сайта https://tellme.monster, Телеграм-бота https://t.me/tellme_monster_bot (@tellme_monster_bot) и является публичной офертой ИП Фимина Андрея Викторовича (далее — Лицензиар) в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Соглашение адресовано любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю и юридическому лицу (далее — Лицензиат) на изложенных в нем условиях.
Далее по тексту Лицензиар и Лицензиат совместно именуются Сторонами.

1. Термины и определения

Акцепт - полное и безоговорочное согласие Лицензиата с условиями Соглашения, совершенное путем прохождения регистрации на Сайте или старта разговора в Боте.
Сайт - принадлежащий Лицензиару веб-сайт по адресу https://tellme.monster (включая поддомены), на котором размещен Бот и прочая сопутствующая информация, в том числе, но не ограничиваясь - информация о Тарифах, пользовательское соглашение.
Бот - включает в себя несколько или один из вариантов:
- телеграм-бот расположенный по адресу https://t.me/tellme_monster_bot (@tellme_monster_bot)
- бот расположенный на Сайте
- бот расположенный в мобильном приложении
и представляет из себя программу для ЭВМ, предназначенную для самостоятельного изучения одного или нескольких иностранных языков.
Аккаунт - учетная запись Лицензиата для доступа к Боту
Личный кабинет, раздел Настройки - персональный раздел Лицензиата в Боте. Содержит данные Лицензиата, сведения о Тарифе, Подписках, Опциях и прочую информацию.
Действия - действия Лицензиата в Боте, которые включают в себя:
отправка текстового или голосового сообщения Боту
нажатие на кнопки в Боте для подачи команд боту на перевод, выдачу подсказки, переход в другое меню и прочих команд.
Опция - дополнительный платный функционал Бота
Тариф - система ставок оплаты за Действия, Опции и прочие услуги. Доступна по адресу в сети интернет: https://tellme.monster/price
Блокировка - техническая мера ограничения доступа к Боту. Может быть инициирована как Лицензиатом, так и Лицензиаром.
Удаление - техническая мера удаления Аккаунта без возможности восстановления
Система - совокупность всех программных продуктов Лицензиара, включающая Бота и Сайт.
Подписка - сервис по осуществлению регулярных автоматических переводов денежных средств с банковских карт Лицензиата в пользу Лицензиара за предоставляемый доступ к Боту, Опциям и оказание сопутствующих услуг по Пользовательскому соглашению на основании заранее данного акцепта держателя карты, в соответствии с тарифами и опциями по Пользовательскому соглашению.

2. Статус Соглашения

2.1. Лицензиат до момента Акцепта обязуется ознакомиться с Соглашением и другими указанными в Соглашении документами.

2.2. Соглашение применимо не только к Системе, но и ко всем её обновлениям.

2.3. Лицензиар вправе изменять Соглашение в любое время. Продолжая пользоваться Системой, Лицензиат автоматически дает свое согласие на условия нового Соглашения. Действующая редакция Соглашения доступна по адресу: https://tellme.monster/terms.

3. Предмет

3.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату неисключительную лицензию на использование Системы, а также оказывает сопутствующие услуги, а Лицензиат уплачивает Лицензиару вознаграждение в соответствии с Соглашением и выбранным Тарифом.

4. Порядок исполнения Соглашения

4.1. Ограниченно дееспособное физическое лицо, проходя процедуру регистрации или запуска бота в Телеграм, гарантирует Лицензиару наличие письменного согласия своего законного представителя на совершение подобного рода сделок и на обработку персональных данных.

4.2. Лицензиат вводит необходимые достоверные данные в формы Системы, включая контактные данные при совершении оплат.

4.3. После регистрации Лицензиат получает Аккаунт и доступ в Личный кабинет. Все действия в Личном кабинете считаются совершенными Лицензиатом лично.

5. Порядок использования Системы

5.1. Лицензиат вправе с помощью Системы:
- общаться лично с компьютерной программой в Боте;
- общаться лично с другими пользователями Бота;
- общаться лично с репетиторами в Боте;

5.2. Использование Системы возможно только предусмотренными Лицензиаром способами.


5.3. Объем функционала Системы, включая её Опции, зависит от оплаченного Тарифа.

6. Тарифы

6.1. Актуальные Тарифы публикуются на Сайте.

6.2. Лицензиат вправе изменить предоплаченный Тариф. Для этого он должен отправить на электронную почту указанную на Сайте заявку с указанием текущего Тарифа и желаемого Тарифа. Лицензиар произведет переключение на желаемый тариф с пропорциональным пересчетом даты окончания действия Тарифа. Лицензиар вправе отказать в изменении Тарифа в случае, если остаток срока действия оплаченного Тарифа составляет менее 14 дней.

6.3. Лицензиату автоматически устанавливается бесплатный Тариф на использование Системы в случаях:
- при Акцепте
- при возврате средств по предоплаченным Тарифам
- по окончании срока действия предоплаченного Тарифа

6.4. Срок доступа к дополнительным Опциям и услугам не может быть больше срока доступа к Системе по Тарифу.

6.5. Лицензиар вправе в любое время в одностороннем порядке изменять Тарифы.

6.5.1. Согласием Лицензиата с изменениями Тарифа считается продолжение использования данного Тарифа.
6.5.2. Сумма вознаграждения за уже оплаченные Тарифы, Опции и услуги изменению не подлежит.

7. Оплата

7.1. Оплату Тарифа в Личном кабинете можно произвести следующими способами:
банковской картой в соответствии с функционалом Системы с использованием Подписки или без Подписки.

7.2. В соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О национальной платежной системе» Лицензиар не является оператором по переводу денежных средств, оператором электронных денежных средств, банковским платежным агентом (субагентом), платежным агентом, оператором платежных систем, оператором услуг платежной инфраструктуры.

7.3. Оплачивая Тариф, Лицензиат автоматически подключает Подписку. При этом денежные средства в сроки и размерах, необходимых для надлежащего исполнения обязанности Лицензиата по Пользовательскому соглашению, будут автоматически списываться с банковской карты, зарегистрированной в банке или платежном агенте, чьими услугами пользуется Лицензиар, и с помощью которой был произведен предыдущий платеж Лицензиатом.

7.4. Лицензиат вправе отключить Подписку в Личном кабинете.

7.5. Лицензиат также имеет право отправить запрос на отключение подписки по электронной почте указанной на Сайте с указанием персональных данных достаточных для идентификации Лицензиата. Лицензиар в течение 7 календарных дней обязан отключить Подписку Лицензиата. В случае невозможности однозначной идентификации Лицензиата Лицензиар вправе запросить дополнительную информацию, в том числе, но не ограничиваясь даты последнего платежа.

Возврат денежных средств

7.6. Лицензиат, в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента оплаты одного из Тарифа Системы или услуги, вправе направить запрос Лицензиату на возврат денежных средств, уплаченных за такой Тариф.

7.7. В этом случае Лицензиар вправе возвратить уплаченную Лицензиатом сумму за вычетом стоимости Тарифа в те дни, в течение которых был доступ к Боту по Тарифу. Для расчетов используется следующая формула: (Т/30)*Д, где Т — тариф, Д — дни предоставления доступа к Боту по Тарифу.

7.8. Лицензиар вправе возвратить денежные средства на указанный в запросе счёт Лицензиата в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней после получения запроса Лицензиата.

8. Права и обязанности Сторон

8.1. Лицензиар вправе:
изменять, дорабатывать и обновлять функционал Системы без согласия и уведомления Лицензиата;
по истечении срока оплаченного Тарифа прекратить доступ к Системе;
по истечении срока оплаченного Тарифа прекратить предоставление Опций Системы или услуг;
прекратить доступ к Системе Лицензиату через Блокировку или Удаление в любой момент в случае:

- если Лицензиат находится на бесплатном Тарифе;
- если Лицензиат находится на платном Тарифе и нарушил Пользовательское соглашение;
направлять информацию о вебинарах, видео и другую информацию о работе Системы путем электронной рассылки по электронной почте и/или рассылки в Боте;
проводить профилактические работы, влекущие приостановление работы Системы, на срок не более 24 (двадцати четырех) часов подряд без уведомления Лицензиата. В случае проведения более длительных работ Лицензиар вправе увеличить срок действия Тарифа Лицензиата.

8.2. Лицензиар обязан:
обеспечить функционирование Системы и допуск к ней Лицензиата, при условии выполнения последним условий Соглашения.

8.3. Лицензиат вправе:
направлять в адрес Лицензиара предложения и пожелания по улучшению и доработке функционала Системы;
потребовать удалить Аккаунт.
делиться результатами использования Бота, в том числе с помощью фото/видео фиксации.

8.4. Лицензиат обязан:
использовать Систему для личного
самостоятельно обеспечить техническую возможность использования Системы, в том числе доступ к сети Интернет;
обеспечить сохранность логина и пароля с целью защиты от несанкционированного доступа;
в случае утери и (или) разглашения Лицензиатом по вине Лицензиата пароля на доступ к Системе самостоятельно нести риск возможных неблагоприятных для Лицензиата последствий;
проверять электронную почту на наличие сообщений Лицензиара и поддерживать обратную связь по сообщениям, требующим ответа.

8.5. Лицензиату запрещено:
- копировать, воспроизводить Систему, ее отдельные элементы и сохранять Систему на материальном носителе с целью передачи третьим лицам;
- предоставлять Систему каким-либо способом третьим лицам;
- предпринимать попытки обойти технические ограничения, установленные в Системе;
- нарушать условия Правил.

9. Защита персональных данных

9.1. Лицензиар выполняет обработку персональных данных Лицензиата в целях исполнения Соглашения и согласно требованиям, установленным Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ.

9.2. Порядок обработки и защита персональных данных определяется Политикой в области обработки и защиты персональных данных, расположенной по адресу https://tellme.monster/terms.

10. Ответственность Сторон

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Система предоставляется на условиях «как есть».

10.3. Лицензиар не дает Лицензиату никаких явно выраженных или предполагаемых гарантий в отношении Системы (включая, но не ограничиваясь): пригодность для конкретных целей, безопасность и защищенность, точность, полноту, производительность, системную интеграцию, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, исправление неполадок, отсутствие вирусов, законность использования на любых территориях за пределами Российской Федерации.

10.4. Лицензиар не несет ответственности за:
невозможность использования Системы Лицензиатом по причинам, не зависящим от Лицензиара;
качество услуг, оказание которых зависит от третьих лиц;
качество доступа Лицензиата к Системе через сеть Интернет.
убытки Лицензиата, вызванные использованием Системы;
действия Лицензиата в Системе;
любые действия и/или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования;
пригодность Системы, в том числе Опций, для любых целей Лицензиата, включая коммерческие;
сохранность финансовых данных, передаваемых Системе;
несанкционированное и/или неправомерное использования третьими лицами логина и/или пароля Лицензиата.


10.5. Ответственность Лицензиара по Соглашению не может превышать стоимости оплаченного Тарифа за период, в котором Лицензиат понес документально подтвержденный реальный ущерб.


10.6. Если третьи лица предъявляют Лицензиару претензии, требования и/или иски, связанные с нарушением Лицензиатом Соглашения, Лицензиат самостоятельно разрешает такие споры и возместит Лицензиару убытки, если он возникнут.


10.7. Форс-мажор (непреодолимая сила) — любое действие, событие или обстоятельство, не являющееся результатом деятельности Сторон или находящееся вне контроля Сторон, включая технические проблемы с Системой, стихийное бедствие, пожар, военные действия, действия государственных органов и другие события, если в результате таких действий/событий затрудняется (становится невозможным) исполнение договорных обязательств. Сторона, оказавшаяся не в состоянии исполнить договорные обязательства, обязана незамедлительно письменно уведомить другую сторону о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по Соглашению. Факты, изложенные в уведомлении Стороны, должны быть подтверждены любым образом, прямо указывающим на наступление события Форс-мажор. Если данные обстоятельства продолжаются более 60 дней, Соглашение может быть прервано другой Стороной с подачей письменного уведомления не выполняющей обязательства Стороне.

11. Разрешение споров и разногласий

11.1. Все споры, возникающие между Лицензиаром и Лицензиатом, решаются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) дней с момента ее получения адресатом.

11.2. При невозможности прийти к соглашению, спор может быть передан суду по месту нахождения Лицензиара.

11.3. Применимое право — законодательство Российской Федерации.

12. Заключительные положения

12.1. Соглашение вступает в силу с момента Акцепта и действует до момента Удаления Аккаунта.

12.2. В случае необходимости, коммуникации между Сторонами будут осуществляться:
в адрес Лицензиата: по адресу электронной почты, используемой при регистрации или через чат Системы.
в адрес Лицензиара: по адресу электронной почты tellme.monster@ya.ru или через чат Системы.

12.3. Переписка в Аккаунте, по электронной почте или в чате Системы имеет юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства. Такой способ обмена документами и информацией является надлежащим.

12.4. Стороны обязуются извещать друг друга о любых изменениях своих контактных данных в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента их изменения. В противном случае, сообщения, переданные по последним известным электронному адресу или номеру телефона считаются переданными надлежащим образом.

12.5. Во всем остальном, что не предусмотрено Соглашением, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Реквизиты Лицензиара:
ИП Фимин Андрей Викторович
ИНН: 343502707473
ОГРНП: 322784700028432
Юр.адрес: 199226, г. Санкт-Петербург, б-р Вилькицкий, д.4, стр.1, оф. 485

email: tellme.monster@ya.ru
тел: +7 (952) 277-71-11